当施設のご利用にあたり、皆様の安全確保、効率向上、楽しんで頂く為の規約となります。指示に従って頂けない場合は参加をお断りさせて頂く場合もございます。ご了承ください。

In order to provide you an enjoyable and safe flying experience, please pay attention to the following notices:

 

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• 2020年4月1日からご予約の際にお支払いをいただくシステムに移行しますと共にキャンセルの際の料金も頂くこととなります。キャンセル料はレッスンスタートの24時間前までのご連絡では無料です。それ以降は100%で頂きます。​どうしても参加出来ない事情が起きてしまった場合(災害や急な発病など。)後日、医師の診断書等の写などをメールしていただけましたら振り替えでのご予約を承ります。ご連絡は二週間以内とさせていただき、振り替えは二ヶ月以内とさせていただきます。

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• Cancellation policy. You can receive a full refund if the cancellation is made 24 hours prior to the lesson start time through email. Cancellation within 24 hours or no show will be charged full price. 

 

• 最低でもレッスンの6時間前からは飲酒や乗り物の運転ができなくなるようなお薬などはお控えください。Please make sure that you are not under the influence of alcohol, drugs, or any other substance which has an effect on driving 6 hours before the lesson starts.

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• レッスン始まる10分前にお越しください。遅刻の場合は途中参加できますが、料金は変わりません、ご了承ください。Arrive at least 10 minutes before the lesson starts. If you are late, it is possible to join the lesson half way, but the price will remain the same. Please let us know if you are going to be late.

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• 悪天候の場合(雨、雪、雷、強風など安全確保が難しいと判断される場合)催行を見合わさせていただきます。前日に高確率で悪天候の予報が出ている場合、メールにてご連絡させていただきます。Trapeze Heroes reserves the right to cancel a lesson due to bad weather (rain, snow, thunder, gusty winds...etc.). We will notify you through email the night before, so please check your email. 

 

• 催行人数について、前日の22:00に催行人数2人にならなければ中止といたします。前日にメールにてご連絡させていただきます。Lessons are subject to cancel if reservation is less than 2 people.

 

• 服装について、動きやすい運動に適した服装にしてください。推奨しているのはタイツに短パン、Tシャツなどです。靴は着脱のしやすいものがオススメです。Comfortable and sports wear are recommended. You will fly without shoes, so wear shoes that are easy to put on and take off.

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• 持ち物  水分補給用の飲み物、汗拭きタオル、陽射し避けの帽子や薄手の羽織ものなどがあると便利です。Other things to bring:　Water, towel, cap, sunscreen. It will be chilly in winter, so do not forget to bring cold resistant clothes.